سندٌ حين تشتد الأيام

الصندوق كيان تكافلي غير ربحي يجمع عدداً من العوائل المنتسبة تحت إطار منظم، ويهدف إلى تعزيز التكاتف والتعاون بينهم وفق اللوائح المعتمدة.

تقتصر خدمات الصندوق على الأعضاء المسجلين رسميًا من العوائل المنتسبة، وذلك وفق الشروط والضوابط المحددة في اللائحة الأساسية.

ينظر الصندوق في الحالات الداخلة ضمن أهدافه المعتمدة، وبما يتفق مع أنظمته ولوائحه، وبعد استكمال الإجراءات النظامية اللازمة.

يتم استقبال الطلبات حصريًا عبر الموقع الرسمي للصندوق، من خلال تعبئة النموذج المعتمد وإرفاق كافة المعلومات والمسوغات المطلوبة، وتخضع الطلبات للدراسة والمراجعة قبل اتخاذ القرار وفق اللوائح المعتمدة.

لا. تخضع الطلبات للتقييم وفق الضوابط المعتمدة، ويتم اتخاذ القرار بناءً على استيفاء الشروط وتوافر المتطلبات.

تُتخذ القرارات من خلال الآليات التنظيمية المعتمدة، وبما يضمن العدالة والانضباط والالتزام باللوائح.

تُحال الطلبات إلى الجهة المختصة داخل الصندوق لدراستها وفق المعايير المحددة في اللائحة الأساسية، ويتم اتخاذ القرار بعد استكمال التحقق من المتطلبات.

تختلف مدة الدراسة بحسب طبيعة الحالة واستكمال المستندات، ويتم إشعار مقدم الطلب بالإجراء المتخذ عبر القنوات المعتمدة.

الصندوق إطار خاص بالعوائل المنتسبة له، ولا يعد جهة عامة مفتوحة للعموم.

من خلال الالتزام بالأنظمة، وتعزيز المسؤولية المشتركة بين الأعضاء، والعمل وفق إطار تنظيمي يحقق الاستدامة.